1. Genel Şartlar Maksat Av Balık Avı Malzemeleri ve Ekipmanları olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın almış olduğunuz ürünlerden memnun kalmazsanız, belirlenen iade koşulları çerçevesinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Süresi ve Koşulları

• Ürün iadeleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde talep edilmelidir.

• Ürünlerin iade edilebilmesi için orijinal ambalajında, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

• Kullanım hatası nedeniyle zarar görmüş ürünler iade kapsamına girmez.

• Kampanya veya promosyon kapsamında satılan ürünlerde iade koşulları değişiklik gösterebilir.

  
  

3. İade Edilemeyen Ürünler Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

• Kişisel kullanım veya hijyen gerektiren ürünler (örneğin; yemler, özel üretim aksesuarlar vb.).

• Kullanılmış, hasar görmüş veya eksik aksesuar içeren ürünler.

• Özel sipariş üzerine üretilen ürünler.

  
  

4. İade Süreci İade sürecini başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. İade talebinizi [email protected] adresine sipariş numaranız ve iade sebebinizi belirterek iletiniz.

2. Tarafımızdan onay aldıktan sonra ürünü, orijinal faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte aşağıdaki adrese gönderiniz:

   Maksat Av Balık Avı Malzemeleri ve Ekipmanları
   Mevlana Mahallesi 774. Sokak 55200 Atakum/Samsun
   Telefon: 0 554 140 55 04

3. Ürün tarafımıza ulaştığında, iade şartlarına uygun olup olmadığı kontrol edilecek ve uygun bulunması halinde 7 iş günü içinde iade süreci tamamlanacaktır.

4. Ödeme yönteminize bağlı olarak, iade tutarı banka veya kredi kartınıza 3-10 iş günü içinde yansıtılacaktır.

   
   

5. Kargo Ücreti ve İade Bedeli

• Ürün, hatalı veya kusurlu ise iade kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.

• Müşteri kaynaklı iadelerde (beğenmeme, yanlış sipariş verme vb.) kargo ücreti müşteriye aittir.

• İade edilen ürünler için kargo firması tarafından belirlenen taşıma bedelleri iade tutarından düşülebilir.

  
  

6. Değişim Politikası İade yerine ürün değişimi talep edebilirsiniz. Değişim süreci, iade süreciyle aynıdır ve değişim yapmak istediğiniz ürünü tarafımıza gönderdikten sonra yeni ürününüz size kargo ile ulaştırılacaktır.

7. İletişim Herhangi bir sorunuz veya iade süreciyle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]

• Telefon: 0 554 140 55 04

• Adres: Mevlana Mahallesi 774. Sokak 55200 Atakum/Samsun

  
  

Son Güncelleme Tarihi: 29 Ocak 2025